En Leñas Villali S.L.L., nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, fiable y sin costes adicionales dentro del territorio nacional.
Ámbito de entrega
Realizamos envíos exclusivamente dentro de España peninsular.
Actualmente no se realizan envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
Gastos de envío
- Todos los pedidos cuentan con envío gratuito.
- No se aplican cargos adicionales por transporte, embalaje ni manipulación.
Plazos de entrega
- El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables a partir de la confirmación del pedido.
- En periodos de alta demanda o por causas ajenas a nuestra empresa (festivos, condiciones meteorológicas, etc.), los plazos podrían variar. En tal caso, informaremos al cliente a la mayor brevedad posible.
Método de envío
Colaboramos con empresas de transporte de confianza para garantizar que los pedidos lleguen en perfectas condiciones y dentro del plazo establecido.
Seguimiento del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. Cuando el pedido sea enviado, se notificará mediante un segundo correo que podrá incluir, si está disponible, el número de seguimiento del envío.
Incidencias en la entrega
Si existe cualquier incidencia relacionada con el envío (retrasos, errores en la dirección, productos dañados, etc.), el cliente deberá contactar con nuestro equipo de atención al cliente mediante el siguiente correo electrónico:
contacto@lenasvillalisll.es
Nos comprometemos a gestionar cualquier problema de forma rápida y eficaz.