1. Información general
En cumplimiento con la normativa vigente, estas Condiciones Generales regulan el uso del sitio web www.lenasvillalisll.es, propiedad de:
- Empresa: Leñas Villali S.L.L.
- CIF: B45805934
- Domicilio social: Calle Las Palmas, 6, 45860, Villacañas, Toledo, España
- Correo electrónico de contacto: contacto@lenasvillalisll.es
Al realizar una compra en este sitio web, el cliente acepta plenamente estas Condiciones Generales de Venta.
2. Productos
Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio web están descritos con sus características, precios e imágenes. Leñas Villali S.L.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las características de los productos, precios o disponibilidad.
3. Precios
Los precios indicados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
El envío es gratuito para todos los pedidos dentro de España peninsular. No existen costes ocultos.
4. Proceso de compra
El cliente podrá realizar su pedido seleccionando los productos deseados y completando el formulario de compra. Una vez confirmado el pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo.
Leñas Villali S.L.L. se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error evidente en los precios, falta de stock o sospecha de fraude.
5. Métodos de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
El pago debe realizarse íntegramente en el momento de la compra. No se ofrece la opción de pago contra reembolso.
6. Envíos
- Realizamos envíos únicamente en España peninsular.
- El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables.
- El envío es gratuito, sin importe mínimo.
- El cliente será informado por correo electrónico cuando el pedido haya sido enviado.
Más información en nuestra [Política de envíos].
7. Devoluciones y reembolsos
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolver el producto.
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje original.
- Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Leñas Villali S.L.L.
- El reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días naturales, tras la recepción y comprobación del producto devuelto.
Más información en nuestra [Política de devoluciones].
8. Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad según la normativa española. En caso de producto defectuoso, Leñas Villali S.L.L. procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución o reembolso del mismo, sin coste para el cliente.
9. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados de acuerdo con nuestra [Política de privacidad], en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
10. Responsabilidad
Leñas Villali S.L.L. no se hace responsable de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos vendidos. Tampoco se responsabiliza de los retrasos ocasionados por causas ajenas a su control (huelgas, condiciones meteorológicas, etc.).
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Toledo, renunciando a cualquier otro fuero.